UTKAST PÅ STAGING – ikke endelige vilkår. Denne siden er til gjennomgang. Uavklarte punkter er merket i teksten.
Arbeidsutkast 28. september 2026. Ikke publiseringsklart. Felter i hakeparenteser og redaksjonelle merknader må avklares før bruk. Dette er et grunnlag for gjennomgang, ikke en bekreftelse på juridisk etterlevelse.
1. Hvem du handler med
Selger er Appos AS, organisasjonsnummer 935 835 216. Plastkortfabrikken er konseptet. Kundeservice for Plastkort.com: post@plastkortfabrikken.no.
Forretningsadresse og returadresse:
Appos avd. plastkortfabrikken
Jacob Kjødes veg 7
5232 Paradis
2. Hva avtalen gjelder
Vilkårene gjelder standardvarer, spesialproduserte og personaliserte kort samt designarbeid og tilhørende produksjonstjenester. Vi produserer selv. Produktbeskrivelsen og det avtalte tilbudet beskriver leveransen. Ufravikelige forbrukerrettigheter gjelder ved forbrukerkjøp.
Både privatpersoner, bedrifter og organisasjoner kan handle. [Avklar leveringsland. Ferdigstill separate bestemmelser for næringskjøp der reglene er forskjellige.]
3. Bestilling, pris og betaling
Privatpersoner betaler med kort eller Vipps. Bedrifter kan benytte den etablerte kreditt- og fakturaløsningen på de vilkårene som gjelder for godkjenningen. Forhåndsbetaling kan avtales der dette tilbys. [Avklar om sistnevnte bare gjelder bedrifter.] Betalingsløsningene er oppgitt som Vipps og Strex/kortbetaling; nøyaktige leverandørnavn og roller må bekreftes.
Før bestilling skal kunden kunne se leveransens innhold og samlet pris, inkludert aktuelle avgifter og frakt. [Bekreft visning av merverdiavgift, fakturafrist, betalingstidspunkt og når bindende avtale oppstår. Skill mellom mottaksbekreftelse og aksept dersom relevant.]
4. Kundens filer og korrektur
Vi kan trykke navn, annen tekst, bilder, strekkoder og QR-koder. Ved trykk eller personalisering må kunden ha nødvendig rett til å bruke innsendte logoer, bilder og andre opplysninger. Kunden kan også bestille designarbeid.
Ved bestilling av trykk med ferdig design leverer kunden en ferdig designfil eller bruker et design kunden selv har laget på nettstedet. Bestillingen gjelder trykk av dette designet. Kunden må kontrollere tekst, bilder, plassering og øvrig innhold før bestilling. Det sendes normalt ikke en separat korrektur for slike bestillinger. Ved ordreverdi over 5 000 kroner ekskludert merverdiavgift sender vi en ekstra korrektur før produksjon. Frakt kommer i tillegg og regnes ikke med i denne beløpsgrensen.
[Avklar hvordan godkjenning av ekstra korrektur påvirker produksjonsstart og leveringstid. Beskriv filkrav og eventuell teknisk filkontroll. Avklar egen korrekturrutine når kunden bestiller designarbeid fra Appos. Kontroller at opplasting/designverktøy og bestillingsinformasjon på nettstedet støtter den beskrevne prosessen før publisering.]
Godkjent korrektur beskriver det kunden har godkjent for produksjon. Den fjerner ikke kundens rettigheter ved produksjonsfeil eller andre mangler leverandøren svarer for. [Avtal eventuelle saklige farge- og produksjonstoleranser før bestilling.]
5. Levering og endringer
Produksjonstid og transporttid er forskjellige deler av leveringstiden. Opplysningene som gis ved bestilling eller i tilbudet beskriver forventet levering. [Avklar når produksjonstiden begynner, del-leveranser og rutine ved forsinkelser.]
Ønsker kunden å endre eller avbestille, kontaktes post@plastkortfabrikken.no. [Beskriv muligheten før og etter produksjonsstart og eventuelle avtalte kostnader. Skill avbestilling fra lovbestemt angrerett.]
6. Angrerett, retur og reklamasjon
[Ved forbrukerkjøp: ferdigstill informasjon om angrerett, frister, fremgangsmåte, returkostnader, refusjon og angreskjema.]
Varer fremstilt etter forbrukerens spesifikasjoner eller med tydelig personlig preg kan være unntatt angrerett. Unntaket må vurderes for den konkrete varen og opplyses før kjøpet. Det gjelder ikke automatisk alle bestillingsvarer og påvirker ikke reklamasjonsretten.
Ved feil eller mangler kontaktes kundeservice med ordrenummer og beskrivelse, gjerne bilder dersom relevant. Returadressen er oppgitt under punkt 1. [Ferdigstill reklamasjonsvilkår for aktuelle kundegrupper. Ikke gjør bilder eller originalemballasje til absolutte vilkår for lovbestemte krav.]
7. Avgrensning mot digitale tjenester
Digitale tjenester og abonnementer tilbys ikke ennå og inngår ikke i disse vilkårene. Eventuelle fremtidige tjenester må beskrives og reguleres før salg.
8. Personopplysninger og tvister
Behandling av personopplysninger beskrives i personvernerklæringen. Dersom vi behandler personopplysninger på bedriftskundens vegne, må partenes roller avklares og nødvendig databehandleravtale inngås.
Klager sendes først til post@plastkortfabrikken.no. [Ferdigstill aktuell utenrettslig klageordning for forbrukere og egne tvisteløsningsvilkår for næringskunder.]
Grunnlag for videre arbeid
• Forbrukertilsynets standardvilkår for forbrukerkjøp av varer – eldre mal, må kontrolleres mot gjeldende regler og faktisk tjeneste.
• Angrerettloven – blant annet unntaket i § 22 bokstav e.